Você sabia que é possível enviar email marketing de aniversário para seus leads?
Com ActiveCampaign é possível enviar campanhas baseadas em datas e você pode enviar desde e-mails de parabéns no dia do aniversário de seus leads até campanhas promocionais em datas comemorativas, como por exemplo no aniversário da inscrição deles em sua lista de emails.
É possível, por exemplo, enviar determinada campanha quando um lead fizer um ano de cadastro em sua lista, ou quando fizer um determinado período que ele se tornou cliente de algum produto que você comercializa.
Também é possível fazer o mesmo tipo de campanha quando ele fizer alguns meses de aniversário, semanas ou até mesmo dias de cadastro.
Para enviar email marketing de aniversário e em outras datas específicas, basta seguir um simples passo a passo, como veremos a seguir.
Como enviar campanhas no aniversário dos meus leads
Como você deve imaginar, para isso ser possível, você precisa antes de mais nada saber a data do aniversário de seus leads.
Isso é bem prático e fácil de se saber quando você trabalha com e-commerce.
No momento em que eles se cadastram na sua plataforma para finalizar uma compra, você pede dados como nome, endereço e data de nascimento.
Sendo assim, fica simples fazer a integração para que o formulário envie todos esses dados para sua lista no Active Campaign.
Assista: Como integrar o ActiveCampaign com seu site
Já quando você trabalha com e-mail marketing simples, por exemplo, com o marketing digital, isso fica um pouco mais difícil.
Afinal, não é comum uma página ou box de captura onde se pede a data de nascimento dos seus leads.
Dessa forma, seria mais adequado adaptar essa estratégia para aniversários de relacionamento, ou seja, a partir da data em que o seu cliente te acompanha.
Email marketing de aniversário de relacionamento
Esse tipo de campanha é possível de ser configurada tão bem quanto a de aniversário do lead.
De fato, até de maneira mais fácil, pois você usará a data em que ele se cadastrou em sua lista ou comprou um produto seu, sem precisar de pedir nenhum dado adicional.
Veja também: Templates prontos de email marketing para download
Quando eles cadastrarem sua lista de e-mails em alguma página de captura, ou forem adicionados por alguma automação, é iniciada uma contagem pelo próprio sistema de email marketing do ActiveCampaign.
Vamos por partes ver como fazer cada um desses 2 tipos de campanha:
Como enviar feliz aniversário para meus clientes e leads
Abra a página principal do ActiveCampaign (caso você ainda não tenha uma conta, crie agora por esse link exclusivo que garante acesso a um período gratuito).
Uma vez terminado seu cadastro, seguimos com o tutorial, onde você verá sua tela inicial, como na imagem abaixo:
Clique em Criar Uma Campanha, no canto superior direito, e, na página de nova campanha, clique em e-mails enviados baseados por data.
Defina um nome para a sua campanha e clique em próximo.
Na tela seguinte, você precisará escolher para quais listas de email deseja enviar a campanha em questão.
No caso, pode até ser que você queira enviar para todas as suas listas. Caso seja isso, pode selecionar quantas listas diferentes desejar.
Só tome cuidado, pois caso algum de seus leads esteja cadastrado em mais de uma lista ao mesmo tempo ele pode acabar recebendo e-mails duplicados.
Em seguida escolha o design do email através do Criador de Email Clássico ou em HTML.
Próximos passos
O próximo passo é compor o seu e-mail normalmente. Escolha o assunto, email do remetendo, construa o corpo do email escrevendo sua mensagem e, então, clique em próximo mais uma vez. Você chegará a essa tela com o resumo da campanha:
Nesta tela final você pode escolher as configurações do envio de sua campanha.
É possível configurar para o e-mail ser enviado antes, depois ou exatamente na data do aniversário do cliente. Então você pode escolher alguns dias antes ou então para a campanha de email marketing de aniversário ser enviada no dia do aniversário de seu lead e/ou cliente.
Faça a sua escolha de acordo com seus objetivos.
Confira se todos os outros campos estão preenchidos corretamente e em seguida basta clicar em finalizar, que é um botão fixo no canto superior direito da tela.
Agora vamos ver como enviar campanhas baseadas em aniversários de cadastro de seus leads ou clientes.
Como enviar email marketing de aniversário de cadastro
Muito similar à a maneira que fizemos para enviar campanhas de aniversário, vamos agora fazer campanhas baseadas na data em que os leads se cadastraram na lista.
Começando basicamente seguindo o mesmo padrão, você precisa clicar em Criar Uma Campanha, depois escolhendo e-mails enviados baseados por data, colocando o nome dela e clicando em próximo.
Escolhendo finalmente a lista para a qual ou para as quais você vai enviar sua campanha, clique em próximo e componha seu e-mail.
E aqui, mais uma vez, role a tela um pouco para baixo e você novamenteencontrará uma seção com detalhes da campanha, onde escolherá quais são as datas que você quer utilizar.
Nessa página de resumo, você poderá agendar o e-mail para ser enviado antes, depois ou exatamente na data. Por exemplo, você pode enviar para que a campanha seja um dia antes de completar um ano, ou você pode colocar um ano após a assinatura
Depois de selecionado, você precisará apenas selecionar agora qual que é o campo de data no qual você deseja basear esta campanha. Em seguida, basta programar a campanha para ser executada anualmente ou apenas uma vez.
Enviar campanhas recorrentes de aniversário
As campanhas recorrentes são muito bacanas por serem enviadas automaticamente todos os anos.
Quando é uma campanha de feliz aniversário, por exemplo, esta é uma ótima opção.
Já quando é uma campanha de feliz um ano de cadastro na lista, 2 anos e assim por diante, o melhor é você criar campanhas diferentes. Afinal, sempre que você for enviar essas campanhas o número de anos será diferente e não dá para você enviar a mesma campanha exatamente igual.
Nota: Cuidado com os números, principalmente se você for enviar a mesma campanha mais de uma vez.
E por fim, eu recomendo sinceramente que você faça uma campanha por vez ou ou faça essa campanha recorrente, mas mexa nela, pelo menos anualmente, para que a sua mensagem não seja exatamente igual ano após ano.
Caso você envie sempre a mesma mensagem a tendência é que, com o tempo, os seus leads simplesmente ignorem este e-mail de aniversário.
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Do mesmo jeito, caso você sempre envie um mesmo cupom de desconto, eles ficaram atentos a isso.
Dessa forma, pode ser que eles comecem a adiar compras que fariam em seu site, esperando para comprar apenas na data em que recebem o cupom de desconto ou até mesmo criando outras contas em seu site com dados falsos somente para receber um cupom de desconto na data específica.
Pode ser que isso não atrapalhe o seu negócio, mas muitas vezes isso acaba comprometendo o seu lucro final.
Agora você sabe tudo sobre email marketing de aniversário e por datas
Pronto!
Agora você sabe como programar e enviar campanhas de e-mail marketing no aniversário de seus leads de maneira fácil e rápida com ActiveCampaign.
Caso tenha ficado alguma dúvida, basta deixar nos comentários deste post e terei o maior prazer em te responder assim que possível.
Obrigado por ler até aqui!
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Até a próxima.